Unsere SMS werden von der Standardnummer 8810 versendet.
Möglicherweise ist diese Nummer auf Ihrem Smartphone blockiert oder ein Spamfilter ist aktiviert.
Nachfolgend finden Sie (abhängig von Ihrem Gerät) die Schritte, um Ihre Einstellungen zu überprüfen.
Versuchen Sie anschließend, Ihre Mobilfunknummer erneut über das „Mein Profil“-Symbol oben rechts zu verifizieren.
Gehen Sie zu Einstellungen → Nachrichten: Prüfen Sie, ob die Option „Unbekannte Absender filtern“ aktiviert ist, und deaktivieren Sie diese gegebenenfalls.
Gehen Sie zu Einstellungen → Nachrichten → Blockiert: Prüfen Sie, ob die Nummer 8810 blockiert ist.
Gehen Sie zu Nachrichten → Menü (oder das Drei-Punkte-Symbol) → Einstellungen → Spamfilter: Deaktivieren Sie diesen, falls er aktiviert ist.
Gehen Sie zu Telefoneinstellungen → Apps: Wählen Sie die App aus, mit der Sie Nachrichten empfangen, und stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen aktiviert sind.
Gehen Sie zu Telefoneinstellungen und deaktivieren Sie die Entwickleroptionen, falls diese aktiviert sind.
Gehen Sie zu Telefon → Menü (oder das Drei-Punkte-Symbol) → Einstellungen → Blockierte Nummern: Prüfen Sie, ob die Nummer 8810 blockiert ist.
Bitte beachten Sie außerdem, dass das System nur eine begrenzte Anzahl an SMS pro Tag zulässt.
Funktioniert es weiterhin nicht? Kontaktieren Sie unseren Support über den Hilfe-Button unten links in Billit.
