L'onglet « Mon entreprise » > Documents d'entreprise offre un espace centralisé unique pour consulter vos volumes d'utilisation et exporter l'intégralité des pièces liées à votre activité professionnelle.
Dans la section « Données de l’entreprise », vous bénéficiez d'une visibilité complète sur votre niveau de consommation et l'usage de votre plateforme pendant la période de validité de votre licence.
Q : Quels types de fichiers sont disponibles pour le téléchargement en masse ?
R : Pour garantir votre conformité avec les exigences de la facturation électronique et faciliter vos échanges comptables, nous proposons l'exportation dans les formats suivants :
Factur-X : Le standard hybride français (contenant un PDF visuel et un fichier XML structuré embarqué), obligatoire pour la réforme fiscale en France.
UBL (Universal Business Language) : Un format XML structuré standardisé européen, idéal pour le traitement informatique automatisé et parfaitement compatible avec le réseau PEPPOL.
PDF : Un format visuel classique, lisible par tous, facile à ouvrir, à imprimer et à partager.
Q : Puis-je télécharger un document spécifique depuis cet onglet ?
R : Non. Cet espace est dédié exclusivement à l'extraction massive et groupée de vos données par catégorie et par période (pour votre propre archivage ou pour transmettre un trimestre complet à votre expert-comptable).
Astuce : Si vous souhaitez télécharger une seule facture spécifique, rendez-vous simplement dans votre menu Ventes ou Achats, cliquez sur la facture concernée et utilisez le bouton de téléchargement habituel.
Q : Que faire si le fichier téléchargé est vide ou si je ne vois aucun document ?
R : Pensez à vérifier la période (dates de début et de fin) que vous avez sélectionnée à l'Étape 1. Si aucun revenu (vente) ou aucune dépense (achat) n'a été enregistré ou validé par la Plateforme Agréée (PA) durant cette période précise, l'archive générée ne contiendra aucun document.
