Pour accéder à votre profil d’utilisateur, cliquez d’abord sur la flèche située à côté de l’icône utilisateurs en haut à droite, puis sur « Mon profil ».
Pour renforcer la sécurité de votre compte Billit, vous pouvez configurer une authentification multifacteur (vérification en deux étapes) lors de votre connexion.
En plus de votre mot de passe habituel, vous confirmerez votre identité grâce à une deuxième méthode de validation (par exemple, une application d'authentification sur votre smartphone ou un code reçu par SMS).
Grâce à cette double sécurité, il ne suffira plus aux cybercriminels de dérober vos identifiants pour pirater votre compte, garantissant ainsi une protection considérablement accrue de vos données d'entreprise.
Activation de l'authentification multifacteur (MFA)
Pour générer vos codes de sécurité, vous devez installer une application d'authentification sur votre smartphone. Vous pouvez utiliser au choix :
Google Authenticator ou Microsoft Authenticator (disponibles sur le Google Play Store pour Android et l'App Store pour iOS).
Le gestionnaire de mots de passe natif d'Apple (sur iPhone, via les réglages « Mots de passe » sécurisés par Face ID ou Touch ID).
Liens de téléchargemnt :
Ouvrez l'application d'authentification fraîchement installée sur votre smartphone et scannez le code QR qui s'affiche sur votre écran Billit dans l'encadré « Authentification multifacteur ».
Une fois le QR code scanné, votre application génère un code temporaire à 6 chiffres. Entrez ce code sur Billit et cliquez sur « Activer la MFA ». La vérification en deux étapes est désormais opérationnelle.
Lors de vos prochaines connexions à Billit, un code de sécurité supplémentaire vous sera demandé après la saisie de votre identifiant et de votre mot de passe. Ouvrez simplement votre application d'authentification sur votre smartphone pour y récupérer le code temporaire affiché sous la mention « Billit ».
Si la plateforme indique que votre code MFA est invalide lors de la connexion, ce problème est presque toujours lié à un décalage de l'heure ou de la date sur votre smartphone. Les codes de sécurité étant synchronisés sur le temps réel, vos appareils doivent être parfaitement à l'heure.
La date et l’heure doivent être réglées en mode automatique.
Le fuseau horaire correct doit être configuré.
Le format 24 heures doit être activé.
Rendez-vous dans les Paramètres > Date et heure de votre téléphone et ajustez les options suivantes :
Étape 1 : Date et heure automatiques Activez l'option « Réglage automatique ». Votre appareil se synchronisera sur l'heure exacte fournie par le réseau mobile.
Étape 2 : Fuseau horaire automatique Activez le fuseau horaire automatique et vérifiez que le fuseau affiché correspond à votre région (par exemple : Europe/Paris).
Étape 3 : Définir le fuseau horaire via la localisation (Si disponible) Activez cette option si votre réseau mobile a tendance à transmettre un fuseau horaire erroné.
Étape 4 : Utiliser le format 24 heures Assurez-vous que le format 24h est bien coché.
Fermez complètement votre application d'authentification, puis rouvrez-la.
Tentez de vous reconnecter à Billit en utilisant le nouveau code qui s'affiche.
Le problème persiste ? Si vos paramètres de temps sont corrects mais que l'erreur bloque toujours votre accès :
Vérifiez que votre smartphone affiche la bonne date du jour (pas seulement l'heure).
Redémarrez votre smartphone.
Si nécessaire, contactez le support technique de Billit pour obtenir une assistance personnalisée.
